Reunions comercials virtuals. Balanç i ensenyament després d’un any de pràctica

El març de 2020, els venedors de B2B es van trobar amb la impossibilitat de fer servir la seva eina principal de relació comercial: la visita presencial. Amb poca preparació i experiència prèvies, van haver d’aprendre a relacionar-se virtualment amb els clients.

Ha passat més d’un any i, tot i que moltes de les visites han recuperat el seu format presencial, a aquestes alçades està clar que per a molts clients, i segons en quines situacions, les reunions virtuals han vingut per quedar-se.

L’objectiu d’aquest seminari web és proporcionar als venedors B2B i als seus responsables comercials píndoles sobre les diferències principals i menys òbvies entre les reunions comercials presencials i les virtuals.

Programa

1. Les reunions virtuals han arribat per quedar-se.
2. Percepció dels reptes més comuns de les reunions virtuals.
3. Tres aspectes de les reunions virtuals (tècnic, relacional i comercial) que s’han de tenir en compte, i com difereixen respecte al món presencial.
4. Pistes sobre com abordar els principals reptes de les reunions virtuals.
5. Més enllà de les reunions virtuals: altres canals d’interacció en remot.

Preguntes i respostes